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Kundenservice

Versand & Lieferung

Preise und Versandkosten

Deutschland

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,80 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Desweiteren haben Sie die Möglichkeit gegen eine Pauschale von 24,80 € Ihre Ware mit DHL Express verschicken zu lassen. Bei Bestellung werktags vor 17.00 Uhr wird die Ware dann am selben Werktag verschickt.

Österreich

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 5,90 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 140 € liefern wir nach Österreich versandkostenfrei.

Schweiz

Für die Lieferung in die Schweiz berechnen wir pauschal 19,90 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 200 € liefern wir in die Schweiz versandkostenfrei.

Zollbestimmungen Schweiz

Die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % auf die Produkte entfällt. Sie müssen nach den gesetzlichen Zollbestimmungen der Schweiz die Einfuhrumsatzsteuer von 8 % entrichten. Die Zoll- und Einfuhrgebühren werden erhoben sobald das Paket die Schweiz erreicht hat. Weitere Gebühren für die Zollfreigabe werden von Ihnen beglichen. Für weitere Informationen setzen Sie sich mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.

Europa

Für die Lieferung innerhalb Europas berechnen wir pauschal 12,50 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 200 € liefern wir innerhalb Europas versandkostenfrei.

Welt

Für die Lieferung auserhalb Europas berechnen wir pauschal 45,00 € Versandpauschale pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 800 € liefern wir außerhalb Europas versandkostenfrei.

 

Wenn Sie die Versandart ausgewählt haben, werden die genauen Versandkosten noch einmal auf der Bestellseite deutlich angezeigt.

Weitere Kosten fallen nicht an.

 

Lieferung

Die Lieferung  nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Europa und Welt erfolgt mit unserem Dienstleistungspartner DHL.

Die Lieferung erfolgt nach 1-2 Tagen nach Zahlungseingang bzw. Auftragseingang.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bastian Gajetzki, Pettendorferstrr. 42, 83250 Marquartstein, kontakt@slowjuice.de, Telefon: 08641-4092556) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Bastian Gajetzki, Pettendorferstrr. 42, 83250 Marquartstein, kontakt@slowjuice.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Muster-Widerrufsformular herunterladen

Die folgenden Informationen sind nicht Bestandteil des Widerrufsrecht

Bitte senden Sie die Ware nicht als Unfrei zurück sondern setzen Sie sich mit uns in Verbindung ! Wir schicken Ihnen dann einen kostenfreien Rücksendeschein zu. Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Ware unbedingt in der Originalverpackung an uns zurückschicken und verpacken Sie die Ware so, dass Sie bei uns unbeschadet eintreffen kann.

Bestellung

Bestellungen können bei uns rund um die Uhr aufgegeben werden. Sie können hierfür den Postweg, den Onlineshop, das Telefon oder die E-Mail nutzen. Bitte senden Sie Ihre elektronische Mail an bestellung@slowjuice.de.

Zahlungsarten

Bei den Zahlungsmethoden kann zwischen Lastschrift, Vorkasse, Paypal, Rechnung, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Ratenkauf und Nachnahme gewählt werden. 

Vorkasse

Nachdem Sie die Bestellbestätigung erhalten haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit unseren Bankdaten.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang oder am nächsten Werktag.

Kontoinhaber: Bastian Gajetzki

Konto: 8733155

BLZ: 71160000

Bank: Volksbank Raiffeisenbanken Rosenheim-Chiemsee eG

IBAN: DE 817 116 000 000 087 331 55

BIC: GENODEF1VRR

Paypal

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe bei Green Power Chiemgau einfach, schnell und sicher sowie ohne zusätzliche Kosten. Sofern Sie noch kein Paypalkonto besitzen müssen Sie sich bei paypal.de registrieren und Ihre Bank- bzw. Kreditkartendaten hinterlegen. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie Ihren Einkauf mit nur zwei Klicks abschließen, da bei zukünftigen Einkäufen Ihre Bank- und Kreditkartendaten nicht mehr eingegeben werden müssen. Mit Paypal zahlen sie extra sicher, da Ihre Bank- und Kreditkartendaten bei Paypal hinterlegt wurden und somit nicht erneut bei jedem Online-Einkauf über das Internet gesendet werden müssen. Das Bezahlen mit Paypal ermöglicht einen schnellen Versand Ihrer Ware, da Zahlungen in der Regel innerhalb weniger Stunden auf dem Konto des Verkäufers eintreffen. Paypal genießt das Vertrauen von weltweit 150 Millionen Kunden in 190 Ländern.

Nachnahme

Wenn Sie per Nachnahme zahlen wird eine übliche Gebühr von 4,99 € erhoben, auf die bei der Auswahl der Zahlungsart deutlich hingewiesen wird. Wenn Sie sich entschieden haben diese Zahlungsart zu wählen, wird darauf auf der Bestellseite noch einmal deutlich hingewiesen. Bei Zustellung des Paketes durch DHL wird vom Zusteller noch einmal eine Auslieferungsgebühr von 2 € erhoben. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag direkt beim Paketzusteller.

Bei einem Bestelleingang vor 11.00 Uhr wird die Ware noch am gleichen Werktag verschickt. Erhalten wir die Bestellung nach 11.00 Uhr wird die Ware am nächsten Werktag verschickt.

Als Kunde aus Österreich oder der Schweiz können Sie auch per Nachnahme bezahlen hierfür beträgt die Gebühr für Kunden aus Österreich 14,95 € und der Schweiz 20,95 €.

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist eine TÜV geprüfte und TÜV zertifizierte Zahlungsmethode für Online Shops, bei der Ihnen ein gesichertes und für Händler nicht zugängliches Zahlungsformular zur Verfügung gestellt wird, bei der Sofortüberweisung eine in Echtzeit automatisierte Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto einstellt. Der Kaufbetrag wird direkt und sofort auf das Konto des Händler übermittelt. Weiter Informationen finden Sie unter. www.sofort.com

Bei einem Bestelleingang vor 11.00 Uhr wird die Ware noch am gleichen Werktag verschickt. Erhalten wir die Bestellung nach 11.00 Uhr wird die Ware am nächsten Werktag verschickt.

Kreditkarten

Sie können bei uns mit Visa- oder Mastercard schnell, bequem und einfach Ihren Online Kauf bezahlen. Durch modernste Verschlüsselungs- und Sicherheitstechnik sind Ihre Daten für uns nicht einzusehen und speicherbar. Für mehr Informationen besuchen Sie bitte die Seite unseres Zahlungsanbieters: http://www.heidelpay.de/payment/ ! Durch die Verschlüsselung (128 bit Verschlüsselung) sind Ihre persönlichen Kreditkartendaten für dritte nicht einsehbar !

Lastschrift/Bankeinzug (BillPay) Bonität vorausgesetzt

Unser Onlineshop bietet mit Lastschrift ein zuverlässiges Zahlungsmittel, um Ihren Einkauf bequem und schnell in unserem Onlineshop abzuschließen.

(a) Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug durch unseren externen Partner Billpay GmbH https://www.billpay.de/endkunden/ von dem im Bestellprozess

angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig.

Hiermit erteilen Sie der Billpay GmbH ein SEPA-Lastschriftmandat zur Einziehung fälliger Zahlungen und weisen Ihr Geldinstitut an, die Lastschriften einzulösen. Die Gläubiger-Identifikationsnummer von Billpay ist DE19ZZZ00000237180. Die Mandatsreferenznummer wird Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt per Email mitgeteilt.

Hinweis: Innerhalb von acht Wochen können Sie, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit Ihrem Geldinstitut vereinbarten Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass die fällige Forderung auch bei einer Rücklastschrift bestehen bleibt. Weitere Informationen finden Sie auf https://www.billpay.de/sepa.

Die Vorabinformation zum Einzug der SEPA-Lastschrift wird Ihnen mindestens einen Tag vor Fälligkeit per Email an die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebene Email-Adresse gesendet.

Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden

Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren

nicht vorgenommen.

(b) Die Zahlungsart Kauf per Lastschrift besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH https://www.billpay.de/endkunden/

sowie ein in Deutschland geführtes Girokonto voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote

nach Prüfung der Bonität der Kauf per Lastschrift gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten.

Wir bleiben auch bei dem Kauf per Lastschrift über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ der Billpay GmbH.

(c) Mit der Angabe des Girokontos bestätigen Sie, dass Sie zum Bankeinzug über das entsprechende

Girokonto berechtigt sind und für die erforderliche Deckung sorgen werden. Rücklastschriften sind

mit einem hohen Aufwand und Kosten für uns und die Billpay GmbH verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen Erlöschen des Girokontos

oder unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers) ermächtigen Sie Billpay, die Lastschrift für die jeweils fällige Zahlungsverpflichtung ein weiteres Mal einzureichen. In einem solchen Fall sind Sie verpflichtet, die durch die Rücklastschrift entstehenden Kosten zu zahlen. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten. Angesichts des Aufwands und der Kosten für Rücklastschriften und

zur Vermeidung der Bearbeitungsgebühr bitten wir Sie im Falle eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der Lastschrift nicht zu widersprechen. In einem solchen Fall erfolgt nach Abstimmung mit uns die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch Gutschrift.

§ YY Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

Die Ware wird nach Bestellabschluss am Tag der Bestellung oder am Tag danach (von Mo-Fr) verschickt. So entfallen längere Wartezeiten beim Versand der Ware.

Wir arbeiten mit Billpay als Paymentanbieter zusammen. Billpay wird den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach erfolgreicher Bonitätsprüfung von Ihrem Konto einziehen Die Verschlüsselung und der Schutz Ihrer Daten wird mit modernster SSL Technik gewährleistet. Diese Zahlungsart steht nur Privatkunden aus Deutschland und Österreich bis zu einem Zahlungslimit von 1000 € zur Verfügung. Lieferanschrift und Rechnungsanschrift müssen identisch sein, deshalb ist der Versand an eine Pakstation nicht möglich. der Für mehr Informationen besuchen Sie bitte die Webseite unseres Zahlungsanbieters: https://www.billpay.de/ !

Bonitätsprüfung in Echzeit (1-3 Sekunden).

Folgende Angaben werden bei der Lastschrift benötigt: Kontonummer, BLZ, Name der Bank, Kontoinhaber, Geburtsdatum

Achtung: Wird ein Widerspruch eingelegt oder die Lastschrift mangels Deckung nicht eingelöst, berechnen wir zu den anfallenden Bankgebühren von 6 € eine Bearbeitungsgebühr von 14 €.

Rechnung Bonität vorausgesetzt

Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 oder 30 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH https://www.billpay.de/endkunden/ fällig.

Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine

erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte

Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten.

Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und - zusendungen oder Gutschriften. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ der Billpay GmbH.

Bei einem Bestelleingang vor 11.00 Uhr wird die Ware noch am gleichen Werktag verschickt. Erhalten wir die Bestellung nach 11.00 Uhr wird die Ware am nächsten Werktag verschickt.

Diese Zahlungsart steht nur Privatkunden aus Deutschland und der Schweiz bis zu einem Zahlungslimit von 1200 € oder für die Schweiz 1275 Schweizer Franken zur Verfügung. Lieferanschrift und Rechnungsanschrift müssen identisch sein, deshalb ist der Versand an eine Pakstation nicht möglich. der Für mehr Informationen besuchen Sie bitte die Webseite unseres Zahlungsanbieters: https://www.billpay.de/ !

Teilzahlung/Ratenkauf (Keine Zinsen 0 % effektiver Jahreszins) Bonität vorausgesetzt

Bezahlen einfach und bequem mit Ratenkauf in unserem Onlieshop mit 0 % Zinsen. Die Raten können für 6, 9 oder 12 Monate berechnet werden.

Wir arbeiten mit Billpay als Paymentanbieter für die Zahlungsmethode Rechnung zusammen. Diese Zahlungsart steht nur Privatkunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bis zu einem Zahlungslimit von 1500 € für Deutschland und Österreich oder für die Schweiz 800 Schweizer Franken zur Verfügung. Lieferanschrift und Rechnungsanschrift müssen identisch sein, deshalb ist der Versand an eine Pakstation nicht möglich. der Für mehr Informationen besuchen Sie bitte die Webseite unseres Zahlungsanbieters: https://www.billpay.de/ !

Nur wenn Gegenansprüche durch ein Gericht rechtskräftig festgestellt wurden oder wir diese schriftlich anerkennen, besteht ein Recht zur Aufrechnung.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Kontakt

Green Power Chiemgau

Franz - Josef - Str. 11

80801 München

 

Tel: 089-954575060 od. Mobil: 01525-5462098

Mail: service@slowjuice.de

 

Erreichbarkeit per Telefon: Mo-Fr 09.00 – 17.00 Uhr

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